Managing communication during contract negotiations
Addressing supplier disputes
Managing complex projects
Описание доклада:
Effective relationships are essential to business success. Imagine how much
more effective your business and personal relationships would be if you really
understood how other people see things…and could put this awareness into
practice. It would be like having an instruction manual for relating with your
stakeholders and team members.
We will talk about SDI tool and discuss how to use it in stakeholders
relations. ( Strength Deployment Inventory (SDI) is a self-assessment tool that
helps people understand what gives them a sense of self-worth and what’s
important to them when relating with others.)
Using the SDI to help all staff dealing with stakeholders to understand how
we all have different motivations and therefore have different requirements from
all forms of communication. We also look at how behaviors can change when things
don’t go well for us and how to vary our style with each stakeholder dependent
on the situation.
В докладе на примере кейса рассмотрен опыт открытия международной сети
розничной торговли. В кейсе рассмотрено контролируемое развитие сети в четырех
странах. Особое внимание посвящено формированию критериев успешности и закрытия.
Рассмотрены вопросы мониторинга и актуализации системы критериев и расстановки
вех как следствие изменений требований заинтересованных сторон.
Любая технология в мире развивается по принципу снижения внутренних и внешних энергозатрат для выполнения больше работы, получения лучших результатов. Нет отрасли на свободном рынке, которая бы ставила себе цель повысить затраты или уменьшить эффективность процессов. Создание проектов спонсором, реализация его проектной группой, использование продукта пользователями – это одна система в которой необходимо достичь максимально возможного результата с минимально возможными затратами любой энергии.
Проектный менеджмент – это большая наука и искусство, где нужно много знать и уметь.
В презентации «мифов проектного менеджмента» будут представлены основные жизненные циклы проекта и схемы развития проектов в контролируемых условиях.
Алексей расскажет о том, как практически любую методологию можно с успехом применять в каком-либо проекте и как эта же методология может привести к его провалу.
Many project fail. And lots of project management employees know why. "This is the way it always goes…", "This is typical our company…". But if we know, why don't we work on this? In this presentation i will explain how learning processes can be implemented in different stages of the project and how we can improve the project performance step by step without complex, time consuming and expensive activities.
11:20 – 11:50
КОФЕ-БРЕЙК
11:50 – 13:30
БЛОК 2. 2 POINT TO
Project&Portfolio: for the best life
Описание: Презентация личного опыта от проджект-менеджеров – bestpractice
Мы все иногда сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в компанию приходит руководитель (PM, PgM, etc.), успешный на своем прошлом месте работы (других ведь мы
не нанимаем, а, возможно, зря). По странному стечению обстоятельств, такой руководитель вдруг становится неуспешным на новом месте.
Почему это может происходить, как определить «свою» компанию, как понять, какие руководители на своих местах в нашей компании, а какие – намного лучше могли
бы реализовать свои навыки в компании другого типа.
Примеры, анализ и выводы мы рассмотрим в данном докладе.
Структура доклада:
Примеры несовпадающих типов «руководитель» vs «организация»
На примерах из ИТ-проектов будут рассмотрены подходы к идентификации и управлению ожиданиями заказчика, спонсора и исполнителей, а также выявлению и решению
возникающих противоречий.
Международные договора и законодательные ограничения для иностранцев в Украине
Хлеб - соль: как подготовить свою организацию к приему гостей?
Управляющая информация и способы коммуникации: «Каждый хочет, чтобы его информировали честно, беспристрастно, правдиво — и в полном соответствии с его взглядами» (Г.Честертон)
Наши и ваши: управление культурными различиями, адаптация и ассимиляция
Преимущества и недостатки работы с международными командами: «Спасибо этому дому, теперь пойдем к другому»
Выводы или гостям два раза рады: когда они приходят и когда уходят.
Описание доклада:
Принимая решение о привлечении к работе над проектом иностранных специалистов, менеджеру проекта необходимо позаботиться об обеспечении им условий выполнения их обязанностей в соответствии с подписанными договорами. Учитывая разнообразные законодательные и организационные ограничения, культурные и ментальные различия, прием иностранных гостей необходимо тщательно планировать. В докладе используются примеры проблем и казусов из реальных проектов.
Начальник Центра управления проектами и корпоративными вопросами
УКРСИББАНК
Описание доклада:
Развитие процессов управления проектами и портфелем проектов в УкрСиббанке с тз руководства банка: от простого статус апдейта проектов до контроля выполнения
стратегии, анализа эффективности инвестиций и окупаемости проектов.
Руководитель отдела разработки, руководитель проектного офиса
ITERA CONSULTING UKRAINE
Описание доклада:
История создания и развития проектного офиса (ПО) в ИТ компании. Какой вид имела структура ПО при небольшом размере компании, какие вызовы появились при росте
масштаба и взаимодействии с иностранными подразделениями. Переход от теоретических основ организационного управления к практическим проблемам риск менеджмента.
Структура доклада:
Доклад основан на примерах из жизни, и показывает один из возможных путей реализации проектного офиса, а также его эволюцию во времени:
Детство. Как всё просто в маленькой компании
Отрочество. Объединение группы компаний, совместные проекты. Что посоветует теория организационного управления?
Юность. Много проектных офисов – балансируем между стандартизацией и специализацией
Как сконцентрировать организацию на самых важных изменениях? Как понять, какую ценность генерирует проект и кому это все нужно? И самое главное – достигаем ли мы того результата, которого хотели?
Структура доклада:
Чего же мы хотим – формирование перечня идей
Выделение самого важного. Правило 5 проектов.
Бизнес модель проекта – какую ценность и для кого генерирует реализация идеи
Реализация
Отслеживание выгод – достигли ли мы того, чего хотели
Основные цели и задачи премирования за результаты проектов в Банке «Финансы и Кредит»
Основные принципы премирования участников проекта
Базовая схема премирования
Алгоритм расчета премий участникам проекта
Вопросы и ответы по представленной системе премирования
Описание доклада:
Как в непроектной организации мотивировать людей участвовать в проектах, работать на общий результат проекта и при этом выполнять корпоративные стандарты управления проектами?
В рамках данного доклада я поделюсь 2х-летним опытом работы системы премирования за результаты проектов в Банке «Финансы и Кредит».
13:30 – 14:10
ОБЕД
14:10 – 15:50
БЛОК 2. 2 POINT TO
Project&Portfolio: for the best life
Описание: Продолжаем...
Презентация личного опыта от проджект-менеджеров – bestpractice
В своем докладе хотел бы поговорить о практических применениям теории игр в планировании проектов. Будут затронуты такие понятия как дилемма заключенного, равновесие Нэша и др.
ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) родилась в 80-х годах прошлого века. Сегодня технологии все время усложняются, поэтому ее актуальность увеличивается.
ТРИЗ помогает найти и реализовать прорывные идеи в технической области. Одна из ключевых идей «ТРИЗ» - в ходе поиска решения стремиться к увеличению степени
идеальности технических систем.
Подходы «ТРИЗ» будут полезны для повышения эффективности использования ресурсов в проектах. Для руководителей проектов методика «ТРИЗ» также полезна, когда
нужно найти нестандартное, прорывное решение в проекте, который уперся в жесткое ограничение.
Пример из теории ТРИЗ. Главный закон развития технических систем - стремление к увеличению степени идеальности: идеальная техническая система - когда системы
нет, а ее функция выполняется.
В своем докладе я хотел бы рассказать про наиболее типичные преграды при внедрения гибких методов управления проектами, подкрепляя свои личные наблюдения результатами открытых исследований. Иными словами, постараемся сконцентрироваться не на том, что сладко и хорошо освещено, а на том, что горько и вызывает вопросы. Доклад будет интересен всем тем, кто рассматривает переход на гибкие методы и хочет трезво оценить их с точки зрения своих факторов среды предприятия.
Доклад построен на анализе использования гибкого подхода разработки во внутренних проектах компании. Будут рассмотрены примеры, как воспринимается методология участниками проекта; с какими проблемами столкнулись; что хорошего взяли в использование; о чем необходимо помнить, независимо от используемой методологии.
Как подобрать и воспитать команду, которая справится с любым портфелем проектов? Какие навыки для руководителей проекта ключевые? Какой баланс навыков необходим?
Как растет менеджер проектов (модель зрелости)?
Своим опытом делится руководитель ИТ проектного офиса Киевстар Евгений Петров, PMP.
В рамках этого доклада Роман поделится опытом участия в становлении процессов управления портфелем проектов разработки программного обеспечения в компании.
Будут рассмотрены ключевые роли и процессы, а также проблемы и основные структурные и культурные изменения, направленные на эффективность управления. Доклад
предполагает рассмотрение основных инструментов, которые используются в компании, а также план развития процессов управления портфелем.
Структура доклада:
Что такое управление портфелем проектов? Немного теории
«Вторжение» или как все начиналось? Первые моменты становления
«Захват плацдарма». Основные роли и процессы
«Партизаны». Основные проблемы на ранних стадиях становления
«Прорыв». Культурные и структурные изменения в войсках
«Управление портфелями проектов» стало для нас привычным за последние годы. И
все больше компаний начинают понимать, что управлять отдельными проектами, не
видя общей картины - не эффективно.
Безусловно, внедрение системы управления портфелями проектов в компаниях, где
основная деятельность состоит из проектов не составит труда, но что делать
компаниям занимающимся, к примеру, производством – когда основной вид
деятельности это процесс? Вот тут ситуация меняется кардинально…
Несмотря на большое количество определений этих двух понятий, на практике они
мало помогают. В жизни проектную и процессную деятельность достаточно сложно
отличить. Эти отличия можно какое-то время игнорировать, но наступает момент,
когда становится очевидным, что нельзя управлять проектами так же как и
процессами. Когда наступает этот момент, как его обнаружить и что делать дальше,
я расскажу на Форуме.
Ни один амбициозный проект не состоится без грамотного и компетентного руководителя проекта (РП). Учитывая, что проект – это всегда уникальное мероприятие, РП должен обладать не только знаниями предметной области, обладать личностными характеристиками лидера, но и обязательно владеть навыками проектного менеджмента на уровне «Гуру». Как же вырастить в сотруднике эдакого «Гуру»? Многие компании идут по принципу саморазвития и точечного обучения тем или иным областям знаний, что иногда имеет и свои плюсы. Но мы исповедуем комплексный подход в обучении и развитии как наиболее компетентных менеджеров проектов, так и участников рабочих групп, в т.ч. развивая тем самым внутреннюю экспертизу для будущих проектов.
Структура доклада:
Ключевые знания и навыки руководителя проектов
Подходы к развитию навыков руководителя проектов
Выбранный путь ДТЭК в развитии навыков
Роль развития навыков РП в КСУП ДТЭК
Движение к цели
Результаты сформированной системы обучения
Дальнейшие шаги
15:50 – 16:20
КОФЕ-БРЕЙК
16:20 – 18:00
БЛОК 3. PROBLEM SOLVING SESSIONS
Описание: Презентация решения одной задачи в трех самых трендовых сферах.
Блок 3.1 «Социальные проекты и программы: как достигать целей и получать результаты»
Волонтерская общественная организация сильно отличается от классической коммерческой структуры. В ней нет мотивации деньгами, нет штрафов и жестких рычагов влияния. Мало того, если усугубить ситуацию тем, что основная деятельность организации – помощь людям на ДТП. В опасной, экстремальной и порой очень тяжелой психологически среде. Как управлять командой и чем можно мотивировать людей в такой ситуации? В докладе мы постараемся проанализировать и раскрыть этот вопрос на примере работы «Мотохелп».
Особенности реализации социальных системных проектов в сфере здравоохранения в современных условиях
Опыт внедрения программы «Рак излечим» благотворительного фонда Рината Ахметова «Развитие Украины»
Описание доклада:
В докладе рассматривается опыт создания и переоснащения государственных
онкологических диспансеров в рамках программы «Рак излечим» фонда Рината
Ахметова «Развитие Украины».
Поддержка онкодиспансеров обеспечена путем внедрения государственно -частного
партнерства между социальным партнером и местными властями. Обоснование
концепции, критерии выбора партнеров и механизм реализации программы. Определены
задачи и направление работы по разработке и внедрению системы менеджмента,
поэтапного комплексного внедрения гарантий качества лечебно-диагностического
процесса и соблюдение протоколов и стандартов лечения, компьютеризации и
информатизации.
Блок 3.2 «R&D – проекты и проекты запуска продуктов: где поставить
точку»
Управление продуктами - наиболее объемное и значимое применение технологий проектного управления. Доклад призван открыть "круглый стол" обсуждения
- что такое "продукт" в современной экономике и бизнесе, почему целью проекта является построение системы бизнес-процессов, сколько проектов
требуется реализовать, чтобы создать или модернизировать продукт, почему менеджеру продукта требуется обладать уникальным спектром компетенций "универсального
солдата рыночной экономики".
Соберем команду замечательную и прекрасные, продукты начнут создаваться
чудесным образом только клиентов успевай находить...
Вашему вниманию мысли о том чем PM может помочь команде в создании отличного
продукта в неравной битве с безразличием, меркантильностью и прочими радостями
IT индустрии. Из доклада Вы узнаете о том как можно, о том как не нужно и о том
что из этого может получиться”
Предпринятые шаги (обсуждение, что еще можно было предпринять, либо что
было лишним/не нужным)
Прогноз (пациент скорее жив, чем мертв?)
Дискуссия, вопросы-ответы
Описание кейса:
Что делать, если вы попали в кризисный проект, с уже имеющейся бездной
овертаймов, демотивированной командой, сильно разочарованным заказчиком, на
ваших глазах уходят несколько ключевых людей, сроки сорваны в полтора раза от
первоначальных.
Простое и напрашивающееся решение – закрыть проект (отказаться от проекта) –
не применимо.
Характеристика объекта внедрения и решаемых проблем
Почему именно метод критической цепи?
Изменения в методологии управления проектами и портфелем
Изменения в корпоративной культуре
Новые возможности контроля статуса проектов и портфеля
Описание доклада:
В компании уже поставлены процессы управления проектами и портфелями, но проекты по-прежнему опаздывают, ресурсов все так же не хватает, и портфель не выполняется из года в год. Обратившись к методу критической цепи, компания рассчитывает оптимизировать использование дефицитных ресурсов, чтобы к концу года доводить до завершения больше начатых проектов. Но одних процессов и алгоритмов мало, значительные резервы скрываются в корпоративной культуре.
Основные проблемы реализации проектов в госсекторе: история вопроса
Два состояния организаций: стабильное и аварийно-мобилизационное
Проект - как переход из стабильности к мобилизации
Составляющие успеха
Как делалось...
Результаты проекта
Выводы
Описание кейса:
Есть мнение, что ничего толкового и эффективного в госсекторе сделать нельзя.
Что бардак, бюрократизм и косность государственной системы не позволяет успешно
реализовывать проекты. Так ли это?
На этот и другие сопутствующие вопросы спикер попробует ответить на примере
одного из крупных проектов, которым ему довелось руководить.
11:45 – 12:15
КОФЕ-БРЕЙК
12:15 – 13:55
БЛОК 1. CASE LAB
Описание: Презентация лучших кейсов от проджект-менеджеров
Специфика предприятий ДТЭК и особенности M&A сделок
Организация процесса интеграции
Факторы успеха интеграции
Использование инструментов проектного управления
Описание кейса:
За период с 2009 года в состав группы ДТЭК вошло 8 новых предприятий общей численностью более 100 тыс. человек. Смена формы собственности и вхождение в структуру крупного холдинга является переломным моментом в истории любого предприятия. И от того, насколько эффективно пройдет процесс, во многом зависит дальнейшее его развитие. Подходы к интеграции, применяемые в ДТЭК, уникальны и существенно отличаются от принятых в мировой практике. Из кейса вы узнаете о том, как организованы проекты интеграции в ДТЭК: как формируется команда проекта, как организованы процессы планирования и контроля, какие инструменты используются для управления сроками и содержанием, как компания подходит к обучению и развитию сотрудников нового предприятия, обеспечивает информационную поддержку и управляет сопротивлением изменениям.
Доклад будет интересен, как для специалистов, работающих в организациях, выполняющих проекты подряда для своих клиентов, так и для представителей организаций-заказчиков,
рассчитывающих в лице организации-подрядчика получить надежного партнера, понимающего цели и интересы бизнеса заказчика. В докладе будет освещен опыт создания
системы привлечения клиентов и последующего развития взаимоотношений с заказчиками (взгляд подрядчика). Также будут рассмотрены критерии, которые могут помочь
в выборе организации-подрядчика (взгляд заказчика). Презентация основана на опыте докладчика в построении системы B2B-продаж в индустрии разработки программного
обеспечения.
Структура кейса:
Взгляд подрядчика
Маркетинг и продажи: как определить «своего» клиента
Продажи и портфель заказов: новый проект как усиление портфеля
Продажи и ПМО: передаем проект без белых пятен
Взгляд заказчика
Как определить «своего» подрядчика: клиент всегда прав
13:55 – 14:40
ОБЕД
14:40 – 17:00
БЛОК 2. BUSINESSGAMESLAB
Описание: Бизнес-симуляция как инструмент подготовки команды проекта.
Мировой бестселлер бизнес-симуляций проектной деятельности – «ЕГИПЕТ БРОСАЕТ ВЫЗОВ!» от Международного провайдера бизнес-игр – компании «Gaming Works».
Покажите нам хоть одного человека, который не любит играть в игры. Пусть даже профессиональные. В жизни ведь все происходит как и в игре. Бизнес-симуляция за 2 часа покажет как вы проявляетесь в своей профессиональной жизни и над чем стоит поработать. Если вам нужно: научиться переводить теорию в практику, оценить поведение и процессы в ваших проектах, а также определить, как улучшить успешность ваших проектов, – эта симуляция для вас.
Подробнее об игре:
Цели:
Научиться применять лучшие практики управления проектами и суть
Prince2®, PMI®, PMBOK®
Научиться понимать бизнес-кейс и выполнять его
Научиться оставаться всегда клиент-ориентированными и ставить высокие
приоритеты, основываясь на требованиях клиента
Развить компетенции коммуникации и командной работы.
Сценарий:
Мы находимся в древнем Египте. Фараон дал задание руководителю управляющего
комитета построить пирамиду, чтобы обеспечить его переход в загробную жизнь. Это
необходимое условие его вечного существования. Управляющий комитет назначает
руководителя проекта и команду проекта для его выполнения. Команда должна
справиться со всевозможными событиями и препятствиями, чтобы удержать проект в
рамках утвержденного содержания, качества, сроков и бюджета. Для этого требуется
управлять пакетами работ, управлять рисками, управлять допустимыми отклонениями,
и всеми лучшими практиками в управлении проектами. Но будьте готовы: у Фараона
есть вопросы и идеи, которые могут повлиять на проект.
